Urgência e emergência são vocábulos semelhantes, usados com frequência. Mas no campo da saúde, como em hospitais e postos, atendimento de urgência e emergência são coisas bem diferentes. Até por uma questão de encaminhamento e tratamento de um paciente ao chegar em uma instalação hospitalar.
Vamos explicar o que cada termo significa e a importância desse atendimento ao paciente para a medicina.
Atendimento de urgência
Define-se por urgência os fatos que ocorrem de forma imprevista e agravam a saúde do paciente, com ou sem risco potencial de vida, necessitando de assistência médica imediata.
É uma condição que demanda atendimento rápido, no menor tempo possível, para evitar complicações e sofrimento.
Também indica uma situação grave, que precisa ser resolvida logo, não podendo ser adiada, pois o quadro leva a implicações mais sérias ao paciente, inclusive risco de morte.
Na medicina, ocorrências urgentes precisam de um tratamento médico ou até mesmo uma cirurgia. São exemplos de urgência:
- casos resultantes de acidentes pessoais, como fratura e luxações;
- dores abdominais agudas;
- cólicas renais;
- complicações na gravidez;
- doenças, por exemplo, dengue, catapora e sarampo.
Para identificar um atendimento de urgência, deve-se fazer uma avaliação da situação geral do paciente. Saber se algum movimento foi afetado, se existem lesões graves, se é necessário proceder à estabilização da coluna cervical, providenciar oxigênio e definir se o enfermo deve ser encaminhado a outros locais para um atendimento condizente com suas necessidades.
Atendimento de emergência
Emergências são os casos em que há risco imediato de morte, lesões irreparáveis ou sofrimento intenso para o paciente, exigindo necessidade de tratamento médico imediato.
Portanto, o termo emergência é usado durante uma situação considerada crítica ou um perigo iminente.
Alguns exemplos de condições emergentes são:
- parada cardiorrespiratória;
- hemorragias volumosas;
- infartos que podem levar a danos irreversíveis e até ao óbito.
As ambulâncias têm a palavra emergência escrita, pois geralmente transportam alguém nessa situação, necessitando uma intervenção médica imediatamente ou até cirurgia. Se o paciente não for operado logo, por exemplo, ele pode morrer.
Como identificar um atendimento de urgência e emergência?
A avaliação sobre o que é emergência e o que é urgência é feita no momento da triagem médica, geralmente feita por médicos especializados, enfermeiros ou técnicos de enfermagem, que examinam e acompanham as necessidades dos pacientes, os potenciais riscos, a dor e o sofrimento.
O processo deve ser dinâmico para identificar os clientes que necessitam de tratamento imediato, priorizando os quadros mais graves, atendendo-os primeiro. Quanto mais grave for a situação do paciente, mais rapidamente ele deve ser atendido, independentemente da ordem de chegada à instalação hospitalar.
Apesar de não caracterizar um aspecto relacionado diretamente ao atendimento médico, as políticas de saúde, podem ser entendidas como iniciativas para tornar o trabalho mais eficiente. Como, por exemplo, promoção de campanhas de prevenção e de ações de cunho educativo, voltadas para famílias e comunidades
Também podem ser estratégias para reduzir o tempo de espera do paciente, aumentando as suas chances de sobrevivência ou até evitando a necessidade de uma assistência de urgência.
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